一、热点背景
9月22日，安徽合肥一网约车司机发视频反映，9月20日，一女子乘坐他的车，到达目的地后亮证自称是运管工作人员，要求查看两证，因身着便服且单人执法，司机拒绝配合，而后司机平台账号被封禁数十分钟后解开。该视频在网上引发热议。（来源：光明网）
二、预测题目
近日，一名网约车司机发视频反映，一打车女子到达目的地后，着便装亮证要求检查司机双证，因执法不合规，司机并未配合，而后司机平台账号遭封禁数十分钟后解开，此事件在网上引发热议。当地相关部门也快速响应，于2日内调查处理完毕。对此，请谈谈你的看法。
三、参考解析
网约车出行是你我生活中不可或缺的一部分，其规范健康运行必然重要，与此同时，规范化执法更是必不可少。我国是法治强国，执法充满了规范、公正与文明，该事件给相关部门敲响了警钟，期待未来这类个别事件也能得到杜绝。我将以四个关键词表达个人看法。
一、损人不利己。执法本应具备合法合规性，执法者执法应把握好边界，然而，后经调查显示，该女子并非交管部门执法人员，且当时着便装亮证要求检查司机，显然执法缺失合法合规性，最后造成个人受罚是小，更给网约车司机带来困惑与不满，影响其正常运营秩序，使得民众对执法公正性产生质疑。
二、理性与智慧。网约车司机面对该女子亮证检查，有两点值得我们学习，一是理性，司机并未当场与该女子大声争论，而是依据《行政处罚法》等相关规定，指出便衣女子单人执法不合规，因此拒绝出示证件，可谓有理有据还懂法。二是智慧，在自身平台账号遭封禁后，积极向相关部门和平台反映，并通过社交媒体发布相关视频，展示运营资质证等内容，为维护自身权益采取了多元化的途径。
三、主动作为。网约车司机于9月22日发布视频反映问题，合肥市交通运输局第一时间展开调查核实，并在9月24日公布处理结果，依据相关法规给予该女子警告处分，调离岗位，并表明后续会加强人员管理，严格规范执法。从处理时间上来看，交通运输局响应迅速，在舆论引导、关键问题解决上处置得当。
四、质疑与呼声。在网络平台上可以看到，网友对于处理结果有一定的质疑，该女子是知法犯法，有网友认为处罚力度不足，很难起到警示作用，且调离岗位信息缺乏透明度。其实，在处罚上我相信相关部门是严格无私的，法律依据才是处罚的有效准绳，我们应多些理性，少些个人主观，我也相信合肥市交通运输局会以更多的主动作为来消除民众的质疑与不理解。
最后，我想说，人民监督是我党跳出历史周期率的“第二个答案”，更是队伍建设、作风建设的一把金钥匙，希望这把金钥匙也能打开规范执法的新天地。
