一、热点背景
记者了解到,为了方便远道而来的观众携宠出行,上海博物馆和东航正在积极尝试推进宠物航班上线。近期计划前往上海参加“奇喵夜”活动的观众,也可以通过宠物托运的方式先行抵达。(来源:央广网)
二、预测题目
近年来,携宠出行成风尚,很多旅客外出旅行有带着宠物的习惯。为了满足旅客需求,部分航班开通了宠物航班,对此,请谈谈你的看法。
三、参考解析
宠物航班的开通对于养宠人士来说无疑是令人激动的,内心会有满满的幸福感,但我们也要有辩证思维,提前考虑到可能存在的问题,提高更多旅客的满意度。
近年来随着社会的发展,人们的精神需求也在不断增加,出现了很多宠物爱好者,越来越多的宠物也随之进入城市公共空间,这是时代出的答卷,必须解决好宠物与人的共处问题。
推出宠物航班是务实之举,因为对于养宠人士来说宠物已经是自己家庭的一部分,这种举措切切实实解决了养宠人士和宠物的分离问题,使养宠人士能够随时带着自己的宠物出行,从而增加养宠人士和宠物的幸福感,当然也能够增强宠物经济的活力,推动相关产业链的繁荣。
推出宠物航班也是为民之举,民有所呼,我有所应,作为服务型政府时刻关注到民之所忧,民之所盼,宠物航班正是政府社会治理精细化、民主化的体现。
推出宠物航班也是创新之举,宠物出行问题是时代给出的答卷,以往宠物是不能随主人上飞机的,即使有也是被放在货仓里面,对宠物可能造成严重伤害,当下推出宠物航班既保证了宠物的安全,也满足了乘客的需求,很好的解决了时代出的这张答卷。
但我们也要看到,并不是所有人都喜欢宠物,并是不所有宠物都是安全的,而且宠物在飞行过程中的适应性和安全问题也不能忽视,因此,在推出宠物航班的时候要完善相关制度,把可能出现的问题做好应对之策,以确保航班的顺利飞行,具体而言可以从以下几个方面发力。
第一,完善规章制度。提前做好调研,了解养宠人士和非养宠人士的不同诉求,以及建议,在此基础上会同相关专家进行研讨,把宠物运输的标准和要求,安全保障以及监管措施等进行明确规定,做到有章可循。
第二,加大宣传告知力度。在旅客购买宠物航班机票前进行弹窗温馨提示,告知乘客此航班的特殊之处,让没有携带宠物的游客提前了解可能带来的问题,从而理性选择是否选择此次航班,避免养宠人士和非养宠人士产生矛盾。
第三,提升服务质量。一方面航空公司要加大对护理宠物员工的培训,确保他们有专业的知识和技能,另一方面也可以引进最新的相关设备和技术,实时监测宠物状况,给宠物更舒适的乘坐体验。
总之,时代是出卷人,我们是答卷人,群众是阅卷人。我们要及时发现群众所思所盼,不断提升执政能力,努力做更多民生实事,答好新时代的每一张卷子。