一、热点背景
近日，不少消费者发现扫描商品防伪二维码显示为正品，包装和使用感受却有出入。有消费者反映，购买商品后遭遇虚假防伪码和“自制”防伪查询网站，联系官方渠道查询才让虚假防伪码现出原形。记者调查发现，防伪码和查询系统都可以花钱购买，甚至能量身定做。而一些冠以“中国”“全国”名号的防伪查询系统也是由商业公司运作管理，并不具备可靠、权威的资质。（来源：央视网）
二、预测题目
近日有消费者反映，购买的商品扫描商品防伪二维码显示为正品，包装和使用感受却有出入对此，经多方验证才发现是虚假防伪码，记者深入调查后发现防伪码和查询系统的设计、生产、搭建等早已是一条成熟产业链。请谈谈你的看法。
三、参考解析
对于消费者的发现和记者的深入调查结果不禁让人唏嘘，震惊，愤怒。让大家信任的查询产品真伪的防伪码竟然可以根据自己需求花钱买来，我觉得这件问题事关消费者合法权益，事关企业营商环境，事关公共安全，事关法律权威，应该及时开展专项整治，并完善好长效机制，解决好虚假防伪码问题。
虚假防伪码的产生根源在于部分商家错误的金钱观念，法治意识淡薄，盲目追求利益，生产假冒伪劣产品，通过虚假防伪码打着正品的旗号欺骗消费者，以获取不法收益；当然也是因为消费者不知道这些黑色内幕，加上自身辨识能力较弱，没注意甚至不知道商品的真伪辨识方法，让这些带着虚假防伪码的假冒伪劣产品大行其道；与此同时，相关的监管部门也存在监管漏洞，对于一条早已成熟的不法产业链却没有及时发现，及时出台相关政策来禁止这条产业链发展。
我们要深刻认识到，虚假防伪码本身不仅仅是防伪码问题，背后更是产品质量，是消费者的安全健康问题，如果消费者买的是电器或者食品就有可能会造成安全事故，而且这种行为对于正规厂家来说是不公平的，损害了他们的产品形象，和正常的有序经营，造成了劣币驱逐良币的行为，扰乱了正常的社会秩序；当然也有可能降低消费者对相关部门的认可度，从而降低了政府公信力。这就要求我们认识到利民之事，丝发必兴，害民之事，毫末必去。解决虚假防伪码问题不但关乎民生，同时也关乎民心，需要我们多措并举，多管齐下，多方合力，共建共治。
第一，完善制度是基础。相关部门应该深入基层，深入一线，深入产业链中了解事实，发现根源，与此同时畅通信息监督举报渠道，了解民情民意，及时召集相关专家、学者，针对性完善政策，弥补漏洞，做到有法可依，如禁止商业公司方式来运营管理防伪、溯源机制等。
第二，违法必究是关键。执法部门应该严格执法，通过明察暗访，及时发现问题，及时处理问题，对于扰乱市场行为、损害消费者合法权益的相关企业、人员，要严查严打，抓住典型，达到惩处一个，警示一片的效果，让虚假防伪码链条存敬畏，知对错。
第三，提升能力是保障。消费者自身要增强产品辨识能力，去正规企业官方平台进行验证，发现问题及时维权，媒体也要通过相关案件进行舆论引导，提供可靠的溯源平台，让消费者有能力，有意识保护自身的合法权益。
总之，防伪码表象事小，但背后民生本质事大，正所谓民之所忧，我必念之，民之所盼，我必行之，我们应该及时为群众排忧解难，保障群众幸福健康生活。
