【背景资料】
今年夏天，重庆市气象台持续发布高温红色预警信号，由此轨道交通站的纳凉区成为不少市民避暑纳凉的好去处。据悉，今年，重庆轨道交通运营单位在有条件的地下车站设置了140个纳凉区，方便市民就近纳凉。
【金标尺解读】
在高温炎热天气，重庆轨道交通利用公共设施既有条件，解决市民“痛点”，有效拓展了城市公共服务的功能，同时体现了超大城市智慧治理的灵活性，是值得点赞的便民之举。
一个城市不仅要有高度，更要有温度。问需于民、问计于民，在细节上能触及百姓内心，在效果上能真切关照，才是真正的以人为本。因此，推行更多暖心举措，要从老百姓需求出发。随着经济社会发展，人民美好生活需要日益增长，落实以人民为中心的城市发展理念，少不了对民生小事的关注。老百姓的急难愁盼，往往就隐藏在生活的细节里。比如，公交车的站点设置更合理；医院、景区停车问题得到更好解决；残疾人出行更便利……只有深入基层的边边角角，才能了解群众的热切呼声，把实事办到老百姓心坎里。其次，推行更多暖心举措，要从实际情况出发，巧妙设计解决方案。为满足需求，增建便民场所固然必要，但如何充分有效利用现有空间资源也值得深思。比如，注重城市“微空间”改造，在学校旁边、社区门口、街角空间等处，设计不同大小、不同功能的口袋公园；规划“桥下空间”“站内空间”，设置停车场、运动场或休息区……盘活公共资源，既可以提升空间利用率，也可以降低成本，在改善群众体验的同时，让城市运行更加合理。
当然，地铁站里设置纳凉区只是第一步。如何同时保障地铁正常运行、维护好公共秩序，杜绝大声喧哗、设施损坏等，考验着管理者的工作能力。城市治理要强化精准思维，以绣花功夫把工作做实、做到位。公共场所一旦集成多种功能，必然会增加管理事项。这就要求相关部门考虑周全，扎实推进每一步工作，保障便民举措见实效有长效。
如何利用公共资源，体现着城市的管理思路与人文关怀。只有与城市发展相协调，与公众需求相匹配，才能实现公共资源的合理利用，不断提升居民的获得感、幸福感。
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