一、热点背景
近日，一家名为“校媛”的麻辣烫店成为了舆论焦点，事件起因是有人在社交媒体上发布了店铺招牌的照片，并配文暗示店名可能含有某种幽默意味，这一举动随即引发了网络上的讨论，还有部分网友对店主进行了言辞激烈的批评。但商家表示，"校媛” 店名取自她本人的名字，虽然事后发文者道歉删帖，自己也宽容谅解，但是自身生活和麻辣烫的生意却依然受到影响。（来源: 中华网）
二、预测题目
近日，一家名为“校媛”的麻辣烫店引发舆论关注，起因是有人发贴称店名可能含有某种幽默意味，还有博主留言警告不改名就可能会倒闭。随后商家表示，“校媛”店名取自本人名字，已用三十余年。事后，发文者道歉删帖，校媛本人也选择谅解，但自身生活和麻辣烫的生意依然受到影响。对此，你怎么看？
三、参考解析
随着网络自媒体的日益兴盛，网络暴力或是乌龙事件层出不穷，一个“校媛”之名的舆论误解就让一位女青年和一家麻辣烫店饱受争议，不良舆论的背后反映的是网络生态的“病症”，影响的是社会的和谐稳定，对于这一社会现象，我谈谈自己的一些看法。
第一，对于“媛”字，不该只有“偏见”。“媛”，寓意为美女、美好、美德等，多指女性之美，原本的褒扬之意，却被有些人曲解，片面理解为邪魅、妖艳等，甚至成为了低俗的代名词。我认为这既反应了部分发帖者的无知与偏见，也暴露出当前网络生态的不正之风，即对文字理解片面化、标签化。如果这种风气不加以纠偏和制止，不仅会阻碍中华文字的继承与发扬，也会影响社会之间的沟通与交流。
第二，对于新闻热点，不该只有“盲从”。面对突然爆火的网络舆论，很多网民都会出现“社会性跟风盲从”行为，不知不觉就变成了“看热闹不嫌事大”的“吃瓜群众”。再加上自媒体的便利性，一些不假思索的评论留言也能轻松发布。但是，这些缺乏依据的自由评论却会成为当事人的困扰，甚至还会威胁到当事人的生命。因此，对于新闻热点，广大网民应该多一些客观全面的分析和判断，少一些盲从和主观臆断，这样才能营造包容和谐的网络环境。
第三，对于舆论伤害，不该一句道歉了之。校媛本人的遭遇让我深表担忧，虽然发帖者已经道歉，自己也选择谅解，但是网络舆论的持久性影响却不能平息，不管是个人的生活还是麻辣烫店的生意都还无法正常进行。因此，舆论伤害不能只有一句风轻云淡的道歉了之，也不能只靠时间去淡忘、抹平受害者的伤痕，而是要引发全社会的思考与重视，举一反三、标本兼治。首先是要明确主体责任。公安、网信办等部门要统筹协调好网络信息治理和监督管理工作；各网络平台方要建立网络暴力的预警机制，完善实名制认证，加强对网络信息的识别监测；各大新闻媒体要坚持正确舆论导向、价值取向，加强网络暴力信息治理的公益宣传。其次是要优化监督管理。网络不是法外之地，一方面要精准、有效、全面地落实《网络暴力信息治理规定》，利用典型案例的示范引导作用，促进各地方的监管执行，另一方面要借助“清朗”网络专项整治行动，对于违规违法行为进行严惩，起到有效的震慑作用。最后是要强化宣传教育。当前，我国网民已经接近11亿，庞大的网民基数必然会加重网络治理的压力，因此，尽早实施网络文明与安全普适性教育，是解决网络暴力，优化网络环境的基础性工程，可以优先在政府机关、企事业单位、学校、社区等地方组织网络文明宣讲活动，签订文明上网承诺书，从而实现协同共治、全民参与。
总之，网络治理已经成为当今时代发展的重要课题，你我皆不是旁观者，而是参与者、建设者，清朗的网络空间需要你我的共同守护。
