一、热点背景
根据报告，近期消费维权热点，主要是演唱会出现“柱子票”“注水”“退票难”等问题，从4月15日到5月20日，有关文娱演出的消费维权信息超过12万条，江苏省消费者权益保护委员会对这些维权信息进行了细致监测分析。(来源：央视新闻）
二、预测题目
当前，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，不少群众也热衷于观看各类演唱会，但随之而来的”柱子票“”退票难“等乱象也让消费者苦不堪言。对此请谈谈你的看法？
三、参考解析
约上好友或自己买票去看喜欢的歌手演唱会，早已经是不少人的文娱习惯，但却出现”柱子票“”天价黄牛票“等一系列维权难等乱象的确让消费者心烦不已，所以我对此现象有以下几点看法。
第一、演唱会诸多乱象影响文娱市场发展。一方面随着我国经济的复苏，越来越多的群众乐于参加各类文娱活动，而演唱会就是其中的最为热门的选择，但演唱会过程中出现的种种乱象不仅会影响消费者的体验，更会制约我国文旅产业的发展；另一方面，此类乱象严重侵犯了消费者的合法权益，既让消费者金钱上蒙受损失，也会在社会中营造不良的市场风气。
第二、演唱会诸多乱象凸显监管乏力。其实可以明显看到，无论是“柱子票”“注水演唱”还是“退票难”“天价黄牛”都折射出当前关于文娱市场监管的缺位与不足，虽说此类演唱会往往涉及较多主体责任人，包括售票平台、主办方、演出艺人等，但如果行业监管部门时刻保持高压态势，全程指导并监管，将会很大程度上减少演唱会乱象发生的概率。
第三、演唱会诸多乱象应该重拳出击。整治这些乱象当然需要相关监管部门花大力气，但如果只靠他们单打独斗是远远不够的，还需要社会各界合力形成组合拳才能杜绝此类乱象。首先，演出平台推行好实名购票和实名入场机制，一人一票人脸识别，同时售票时备注好座位可能存在视线盲区或遮挡等信息。其次，主办方合理设置退票机制，并且根据实际演出情况做好上报工作，在宣传时也不得虚假营销。最后，各地文旅执法部门应开设举报专线，消费者若遇到相关问题，主动向有关部门反映，快速介入高效解决，共同治理演唱会的诸多乱象。
