一、热点背景
如今，五一热门景区火爆，各城市博物馆、科技馆、图书馆也是人头攒动，熙熙攘攘。官方免费在线预约爆满，预约难度直线上升。因此在网络的第三方平台出现了有人动辄加价一两百提供博物馆门票的代预约服务，做起了各类代抢票生意，将免费参观变成了“有偿”服务（来源：央广网）
二、预测题目
当前，各地文旅热吸引了大批游客到访参观，选择博物馆、图书馆成为不少游客的首要选择，但随着热度的爆火，预约难度随即上升，此时却出现了有偿代预约服务，帮人“代抢”票。对此请谈谈你的看法？
三、参考解析
生活中“代抢”票常出现在一些演唱会等项目中，如今本就能免费预约参观的博物馆竟出现了有偿代抢服务，不禁让人感到不可思议与荒诞。将博物馆的免费预约参观变成了有偿代抢服务，我对此现象有以下几点看法。
第一、博物馆“代抢”票源于市场的火爆与游客的无奈。一方面随着全国文旅市场的火爆，博物馆这类寓教于乐又能体验文化魅力的好地方自然是不少游客的首选，无论是各省博物馆还是故宫博物院都成为最热门的打卡地；另一方面，这类文化场馆大都免费开放，所以会限制人流量保证场馆安全，线上预约也是不少场馆的标配。在人流量大、名额有限、游客时间不充足等多重因素影响下，有偿“代抢”票的服务自然就应运而生。
第二、博物馆“代抢”票容易滋生诸多风险。其实可以明显看到，所谓的“代抢”票实则就是网上的三方卖家，他们很多都是没有资质认证甚至就是从事违法犯罪的诈骗人员，他们借着游客迫切想要游览参观的心理，高价出售或帮忙预约本就免费的参观名额，更有甚者发送诱导链接实施网络诈骗行为，这不仅让游客损失了钱财，更是给当地文旅产业抹黑！
第三、博物馆等公益性文化场馆应在网络预约上拿出更多的办法。的确大多数博物馆、科技馆都面向公众免费开放，门票预约也都会在官方渠道上进行。但预约难才是当下需要优化的地方，因此各地博物馆可以根据参观人流量合理增加每天可预约的名额，并且应保留一部分现场预约名额，保证老年人等特殊群体的需求；同时做好参观入场时一人一码严格核对的实名制认证工作，以此来限制高价转让或售卖入场资格等“抢票”行为；最后也可以适当为外地游客开放专门的网上预约通道，让外地游客能开心而来满意而归，彰显当地的人文关怀。
