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事业单位《综应A类》规范描述(10.9)
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序号

非规范表述

规范表述

6

上午9点不到,“老马工作室”的门口已经排起了长队。“我们小区消防栓不出水、电梯天天出故障,您可得给评评理。”“啥情况?你们先说,我记一下。”老马笑着掏出随身带着的笔和本,开始了一天的工作。

工作态度端正,敬业勤奋

7

接待群众是门“技术活”,不仅要真诚待人,还得对政策烂熟于心。

熟悉政策

8

老马一边安抚一边分析:“为什么穷的时候没有什么矛盾,富了反而矛盾多?说明精神贫穷,有短板。”一个小时的交流后,两人带着笑容离开,与来时相互指责的样子截然不同。

善于分析问题

9

有事没事找老马聊聊的人越来越多,老马总是笑脸相迎。

微笑服务群众

10

22岁的小温大学毕业后到社区工作,听完老马的一次宣讲后,坚持来“老马工作室”实习。来老马这学习的可不仅仅只有小温,街道的社区综治干部每年都要来“老马工作室”学习一个月以上。

成立工作室,传授经验

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