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2024年面试热点及预测:阿勒泰“厕评”火了,如厕体验也关乎旅游竞争力
资料背景

电视剧《我的阿勒泰》的热播,让新疆阿勒泰地区成了众多游客心中的旅游胜地。然而,随着旅游人数的增加,相关旅游配套服务也引发热议。有网友发文称,“风景好是好,但厕所一言难尽”,“去阿勒泰旅游的人膀胱快炸了”的话题,也一度登上微博热搜。

金标尺解读

如厕问题非小事。旅游基础设施,尤其是厕所设施,是旅游体验中不可或缺的一环。对游客来说,一个干净、整洁、设施完备的厕所,不仅仅是解决游客的生理需求,也从侧面决定着游客旅游的体验感和对一座城市的印象。可以说,阿勒泰旅游热引发的“厕所之困”,在微观视角上呈现了旅游竞争力的不足

诚然,包括公厕在内的基础设施建设需要持续的人力、财力进行维护,而阿勒泰不少旅游目的地位置偏远、人烟稀少,不具备大规模修建公厕的条件,一时供应不上在所难免。以调侃方式出现的“厕评”,实则也是游客的呼吁。因此,对于阿勒泰地区而言,改善厕所等公共设施条件,是提升旅游竞争力的关键一环

一是加大投入,提升硬件设施水平。这不仅需要当地政府加大投入,加快基础设施建设步伐,更需要全社会形成合力。例如,可以通过引入市场机制,吸引社会资本参与旅游基础设施的建设和运营。同时,加强宣传教育,提高游客和当地居民对公共设施保护和使用意识,共同维护旅游环境的整洁和美丽。

二是因地制宜、分区管理,创造性保障游客的基本需求。比如,只要是纳入A级旅游景区管理体系中的景区,都应确保达到相关要求,起到兜底作用;对于没有纳入景区管理体系,如果具有政策、环境、资金和市场等方面的可行性,可以按照景区开发建设要求逐步规范;那些生态环境不允许开展大规模基础设施建设的新兴目的地,可以考虑临时增加应急设施,尽量满足“有专人搞卫生”“干净无异味”等基本要求。在相对小众的非景区,则可在确保安全和生态保护的前提下,考虑设置自然如厕区域。比如,选择既可达性好,又远离有山体滑坡和地质灾害区域。同时,设置自然如厕的文明倡议和提示等。

此外,解决旅游厕所问题不能只靠政府,还需要游客、居民和从业者共同参与,形成共识。对于一些人迹罕至的地方,游客也要对这些区域旅游的公共服务设施状况有合理预期,并做好必要的准备,让自己的旅途更加顺利。

厕所虽小,却关乎大局。面对网友的批评和热议,阿勒泰不妨以此为契机,审视风景背后的短板,积极寻求解决方案,让阿勒泰的美丽风光与完善的设施与服务相得益彰,让“内在美”兜住“外在美”。

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