一、热点背景
官方通报B太遭遇鬼秤事件。据“大连市场监管”公众号消息,11月12日,大连市市场监督管理局通报,中山区寻味来餐饮店在经营中使用的电子计价秤经无锡市计量测试院检测,检定结论为不合格。该商户涉嫌在经营中故意使用破坏准确度计量器具的行为,大连市市场监管局已立案调查,依法严厉查处。此前,博主@superB太 曾经曝光大连有商户存在“鬼秤”等问题,引发网友热议。(来源:央广网)
二、预测题目
近期,博主b太在大连遭遇多次“鬼秤”,在揭穿“把戏”后还险些被商家暴力对待。七两秤、八两秤成为商家常见的牟利手段,对于多在海鲜、车厘子、榴莲等高价格市场出现的鬼秤事件。你有什么看法?
三、参考解析
是严重侵犯消费者知情权和公平交易权的违法行为,也是既损人又不利己的做法。
影响:
一乱市场秩序。“鬼秤”不仅侵害群众利益,让消费者为受到不公平对待,也是对竞争环境的破坏,一旦这种行为变得普遍,其他商家可能也会效仿,从而形成一个不健康的竞争环境。这对于那些诚实守信的商家来说是不公平的竞争,也违背了市场经济的原则。
二降法律权威。明知故犯是对法律权威的蔑视,也是不遵守法律的体现,这样的行为不严厉打击,将会导致更多人忽视法律的威严性,顶风作案。
三害政府形象。“鬼秤”横行之下,不仅有损商家的形象,群众会质疑政府的办事能力,更是增加了社会的不稳定因素,降低群众信任度。
原因:
1.是商家短视牟利心态作祟。一些商家为了追求利益最大化,采取不正当手段来欺诈消费者,使用不准确的计量设备如鬼秤,以少给多。这是商家短视和贪婪的表现,他们忽视了长期维护良好商业信誉和顾客满意度的重要性。
2.是群众无力分辨维权困难。对于普通消费者来说,他们往往难以辨别商品是否计量准确,尤其是在购买时往往集中注意力于商品价格和质量,而对计量问题关注较少。即使发现被骗,消费者也面临维权的困难,包括证据不足、成本高昂、投诉渠道不畅等问题,导致很多消费者选择忍气吞声或放弃维权。
3.是监管执法存在一定漏洞。监管部门在鬼秤事件中的监管执法存在一定漏洞。可能是由于监管人员数量不足、执法不严格、检测设备不先进等原因,导致一些商家能够逃避监管部门的审查。此外,监管部门对于处罚力度也可能不足,未能起到有效威慑作用。
对策:
1.监管部门加大打击力度。监管部门应该加大对鬼秤行为的打击力度。这包括增加监管人员的数量提升,加强巡查和检测设备的配备,建立有效的投诉渠道和举报机制,以及加强对违法商家的处罚力度。同时,监管部门应加强对商家的日常监管,定期进行抽查和检查,确保商家遵守相关法律法规和计量标准。
2.消费者增强自我保护意识。消费者可关注电子秤有无相应的许可标志,是否有异响,或者找到附近的公平秤进行重量复核。
3.商家转变经营思路。诚信经营,诚信为本,商家要树立好长远发展的思路,从长远利益上考虑,重视顾客满意度,提供优质的商品和服务。商家们可以主动对计量设备进行定期检测和维护,确保其准确性,也可以选择公开透明,接受消费者监督和检查,增加消费者对商家的信任感。
期盼生活里能多一些较真的B太,让我们都的生活能够更加有序!