一、题目
你班级上有一名家长给你打电话说自己孩子不愿意上学，疑似孩子被校园霸凌，整个情绪状况十分不好。作为班主任，你会如何处理此事？
二、解析
校园霸凌导致的悲剧在我们身边屡屡上演，严重危害了青少年的身心健康，作为班主任应该秉承着“以人为本”的原则，积极应对，杜绝逃避心理。
第一，安抚家长情绪，了解情况。作为班主任，首先安抚家长情绪，待家长平静之后，认真倾听家长的诉求，了解清楚孩子目前的状况，如果孩子情绪很不好，必要时建议去就医进行心理疏导。同时，向家长承诺，会调查清楚给家长一个满意的答复，希望家长最近也时刻关注孩子的一举一动，避免出现其他意外状况。
第二，快速反应，了解客观事实。教师可以通过电访或家访的形式与该名学生进行沟通，并在班上做全面的调查，多方取证后，如果是班上的学生对该名学生进行霸凌，我会把双方家长和学生叫到学校，当面对有过错的一方进行批评教育，希望学生能深刻认识到自己的错误并向对方道歉，也希望家长加强对孩子的日常管理；如果学生并不是被霸凌，而是和学生之间发生了小摩擦，那我会公平公正，化解学生之间的矛盾，让学生握手言和，同时告诫学生同学之间要和睦相处，建立和谐友好的关系。
第三，劝该学生返校。处理完事件之后，视该名学生的情况，尽快安排学生回校上课。同时，我会随时关注学生的在校情况。此外，我会与科任老师进行沟通，告知该学生的情况，希望他们能多关注一下这名学生，必要时帮助学生辅导落下的课程。
第四，开展班会，建立和谐友爱的班集体。通过案例展示校园霸凌给受害者带来的伤害及严重后果；教会学生辨别什么是校园霸凌；遇到校园霸凌时该如何应对。例如，拒绝沉默，及时求救；机智应对快速逃离等。教育学生不仅学会对校园霸凌说“不”，而且不能做校园霸凌者。同时，告诉同学之间要友好和睦相处，大家要懂得互相尊重，理解，包容，争做团结友善、文明守纪、自强自立的好少年。
总之，作为一名教师，要心系每个学生，用心，用情，依法，依规，就能有效防范校园霸凌，给学生创造一个安全、幸福的成长空间。
