“我们要看一下，看看年轻人，列车上还挂着这么一个帘子，让70多岁的老年人坐都不能坐。”近日，一段指责年轻人在火车下铺挂窗帘，不让老人坐下铺的视频在网上引起了热议。同时，中国铁路12306客服在接受采访时表示：“没有明确规定不能使用，在不妨碍其他乘客的情况下可以使用。”（4月16日《南方日报》）
出于尊老的传统美德，年轻人包容老人“爱热闹”的习惯是值得赞扬的。但这位阿姨的行为也提醒我们，诸如火车等公共空间的使用，不能仅以单一群体的利益为导向，即使对方是弱势群体也不能不讲道理。对于不同年龄段人群之间的矛盾冲突近几年也是频频出现，如引发热议的阿姨跳广场舞占篮球场、婴儿车厢哭闹导致乘客不满等等。这样的冲突其实反映了我们社会在传统道德观念和现代社会需求之间的矛盾，我们必须严肃对待。
究其根本，可能由以下几个原因导致：
其一，老人对于座位的需求被认为缺失了一定的礼貌和对公共空间的责任感，较少考虑其他乘客的需求与舒适度。
其二，整个社会对于老年人和儿童等特殊群体的关注较少，相关服务设施有待加强，如铁路运输部门出行服务不完善，未深入考虑特殊乘客的需求。
其三，年轻人社会压力大，同时中华传统美德尊老爱幼的思想观念有待加强。
火车公共服务的属性，决定了其无法完全满足差异巨大的个体需求，法律条文也无法覆盖千变万化的现实情况，这就需要我们做好道德提倡，尽可能地满足每个人的需求，同时尽量减少这种需求之间的冲突。
首先，加强教育宣传，引导社会形成知礼守礼的社会风气，互相体谅，礼貌待人，尊重每个人的选择，同时也要尊重他人的权益。
其次，政府部门带头优化对于特殊群体的服务设施，如完善12306网站、手机客户端等购票功能，推动实现自动识别并优先安排老年人选择下铺；结合实际开设爱心通道、无障碍服务窗口，为残疾人、老年人提供优待服务等。
最后，年轻人在疏解自身压力，保护自己合法权益的同时，也能够主动承担社会责任，理解和接纳他人的需求和选择，传承中华民族尊老爱幼的传统美德。
总的来说，这场卧铺挂帘的小争议，折射的是中国社会的大发展，化解这种法与情两难的问题，需要制度化的回应，也需要人情味的提倡。在公共空间，满足个体需求的时候，也要考虑他人的感受。出门在外，也不要让小小床帘阻隔人与人之间的善意与温暖。
