张**
按组织文化结构分组织文化中精神层文化包括了组织宗旨，当按组织文化内容分时，分隐性和显性文化。而视频课中老师讲这种显性的内容对应的是物质层和制度层，那么在显性文化中的经营管理行为:质量第一，顾客至上老师说这其实就是宗旨。那宗旨的话不就是精神层的文化吗，怎么是属于显性的呢？感觉矛盾了
2020-10-11 14:30:04
甘**
老师
回答于 2020-10-15 14:45:59
注意:在这一章理解的时候可以单独理解一章的内容哈，混合的话容易混淆。道德规范是隐形的内容，是我们意识中的对我们潜移默化产生影响的，但是这种道德规范也确实是在对我们产生一定的约束，所以是制度层文化。这里的内容最好是分开看哈，因为分类是不一样的，不能完全等同哈。
