甘** 老师

回答于 2021-02-07 15:38:49

你应该是记错笔记了，有点多，你可以看我写的章节，去找对应的点。【这是一个，第一章，第一节概念第二点】外部环境和条件，主要是管理者所管理的组织面对的自然环境和社会环境。自然环境如生产力水平、自然资源状况等；社会环境则包括特定的社会文化、制度、法律和政策等。所谓内部环境和条件，是管理者所管理的组织内部的状况，包括组织性质、人员状况等。【这又是一个，是你照片上的那个分类，第一章，第四节】环境分成三大类：一般或宏观环境、具体或微观环境、组织内部环境。【还有一个，跟第二个是差不多的，第六章，第二节，环境创新】内部环境包括企业内的各种要素，如企业文化、员工、生产技术、组织结构及物质设施等，其中企业文化决定了一个企业的竞争优势。外部环境是指组织外部存在的、对组织有潜在影响的所有因素，如竞争者、资源、技术和经济条件等。外部环境一般可以进一步细分为一般环境与任务环境两个层次，一般环境对组织产生间接影响，包括社会文化因素、经济因素、政治法律因素、国际因素、自然因素、技术因素。任务环境则直接影响组织的基本经营和绩效水平，一般包括竞争者、供应商、顾客和劳动力。