金标尺
金标尺 李*

书上的沟通障碍为:个人、人际、结构、技术四方面 后来又补充了环境复杂(市场需求差异大,各部门看法不同)这一因素。所以为什么不能选C呢? A项的沟通差异不是包含了各个方面的沟通障碍吗? 像这样的选择,到底应该依据什么标准选呢?

[相关题目] 沟通障碍中冲突产生的原因有( )。

A.沟通差异

B.结构差异

C.环境差异

D.个体差异

正确答案:A、B、D

管理基础知识

2021-09-28 16:14:45

金标尺 黄** 老师

回答于 2021-10-08 10:21:33

按照多选题的标准来,选大不选小,书上原话冲突产生的原因为:沟通差异,个体差异,组织结构差异。C项环境差异过于片面,属于沟通障碍中的一种,不属于冲突的原因。

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