李*
老师，组织变革中，以任务为基础的变革与技术主导型变革如何区分？
2022-05-11 10:08:25
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老师
回答于 2022-05-12 11:12:31
技术主导型变革是针对生产相关的技术系统的调整而做出的变革。 以任务为基础的变革是针对工作内容、程序和步骤所进行的变革。
李*
同学
那工作流程的改变是属于哪一个？售后流程的改变又是属于哪一个？这两个有什么区别吗
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老师
回答于 2022-05-12 15:17:33
你是想问这道题吗？ 如果某企业内部的服务部门对售后服务流程进行调整，并减少部分核查工作，属于下列哪种形式的变革（ ）。 A.技术服务型变革 B.以任务为基础的变革 C.以人为中心的变革 D.综合性变革 答案选的是B选项，是教材上159页的原话。
李*
同学
就是我区分不开这两个，技术主导型变革中也包括工作流程与方法，而这道题是售后服务流程，售后服务流程跟工作流程有啥区别嘛
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老师
回答于 2022-05-17 09:42:28
技术主导型变革中包括工作流程与方法，生产与制造方法，更加侧重的是和技术有关的方法调整。以任务为基础的变革更加侧重的是针对工作内容、程序和步骤所进行的变革。售后流程侧重的是顺序，所以是以任务为基础的变革。 在蓝色教材上是由原话的，你可以去看看
李*
同学
好的，谢谢老师
