书上写的系统锁定是为客户提供难以转换的,标准化的产品,服务或者交流平台,为什么这题会选系统锁定呢?
[相关题目] 为客户提供转换成本较高的产品、服务或交流平台,根据卡普兰和诺顿的研究,这属于下列哪种客户价值主张的价值定位?( )
A.总成本最低
B.产品领先
C.全面客户解决方案
D.系统锁定
正确答案:D
2022-05-18 12:29:43
回答于 2022-05-18 14:36:25
系统锁定是为客户提供“难以转换的”(换句话说,就是换成本较高的产品)、标准化的产品,服务或者交流平台。就是不同版本表述不一样,但意思一样。
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